El encuentro de Innovación, que realiza la Red Impulso de Ciudades de Ciencia e Innovación, de la que Alcoy forma parte, vuelve este año en Madrid tras el éxito de la edición anterior. La iniciativa consiste en que los ayuntamiento que forman parte de la red presente en una empresa innovadora de su ciudad, dando a conocer su proyecto en el resto de España.

Alcoy ya participó en la primera edición con la empresa Mabysy, con sede en Alcoy creada por el alcoyano Pau Ferri. En esta ocasión, nuestra ciudad acude con la start-up de los hermanos alcoyanos Pablo y Omar Pera.

Nuestra ciudad se presentará como el resto de participantes, con un tiempo total de 5 minutos donde, el alcalde realizará una pequeña introducción y la start-up, un «elevator pitch" de su proyecto. Además, las empresas participantes tendrán un stand para poder presentar su proyecto y darse a conocer a administraciones y otras empresas de toda España.

El alcalde, Antonio Francés, explica: «Acudimos a Madrid por segundo año consecutivo para seguir poniendo en Alcoy en el lugar que merece, teniendo presencia en redes estatales y europeas de industria, innovación y empresa. Este año, nos representan los hermanos Omar Y Pablo Pera, un ejemplo de las grandes empresas innovadoras que están naciendo en nuestra ciudad, muchas de ellas, de la mano de Internet, desconocidas en muchos casos para la mayoría de ciudadanos, que también ofrecen empleo y proyección en la ciudad en sectores empresariales con mucho futuro. Pablo y Omar son un ejemplo de la importancia de formar a que nuestros jóvenes, ofreciéndoles posibilidades de estudio y trabajo en el extranjero, para recuperar posteriormente este talento, aplicándolo a la creación de empleo en Alcoy ». La empresa alcoyana representante La misión de la empresa que representa en Alcoy es la de acercar negocios a sus clientes por medio de las plataformas de mensajería. Con Reply.ai, automatiza la atención al cliente entre las empresas y sus clientes a través de WhatsApp, SMS, FB Messenger o Telegram.  Facilitando la comunicación empresa-cliente en las aplicaciones de mensajería, ahorrando costes de soporte telefónico y ofreciendo servicios interactivos sin la necesidad de una * app. Utilizando inteligencia artificial para responder las preguntas más sencillas, y conectando con el personal de atención al cliente sólo cuando se requiere.

Los hermanos Omar comentan: «Después de ver como la mensajería nos estaba cambiando nuestras vidas, decidimos aplicarla para cambiar como una empresa se comunica con sus clientes. Así nació Reply.ai Actualmente, trabajan 12 personas distribuido entre Nueva York, Madrid, Córdoba y Alcoy. Las últimas 6 personas incorporadas en los últimos meses ».

Grandes marcas como KIA Motors, Nike, HP, VAIO o Starbucks han confiado en esta empresa que trabaja a nivel internacional con clientes en EE.UU., Europa y Japón. Y, desde hace unos meses, también colabora en un programa piloto con el ayuntamiento de Alcoy para el proyecto Smart City.

 Los fundadores de Reply.ai son Pablo Pera (COO) y Omar Pera (CEO). Ingenieros informáticos nacidos en Alcoy. Han trabajado en el CERN, Google y Pixable en Nueva York. Durante años, han combinado su trabajo con la propia startup «Perops». Esta empujada fabricaba aplicaciones que llegaron a tener 40 millones de descargas en total. Con algunas de ellas, como «Shh» que elimina el doble check azul de WhatsApp ha tenido mucha relevancia.