Eina per fomentar amb èxit la innovació en el comerç ampliant la cartera de clients i consolidant la marca. Mètode per a generar idees innovadores que se centren en donar solucions òptimes a les necessitats dels consumidors. Generar valor afegit en l’oferta de productes i serveis per a poder diferenciar-se de la competència i incrementar la fidelització dels clients.